Es war heute Morgen eine schockierende Ankündigung von Starbucks am frühen Dienstag, nachdem die angeschlagene Kaffeekette bekannt gegeben hatte, dass Brian Nicol, Chairman und CEO von Chipotle (CMG), mit Wirkung zum 9. September ihr nächster CEO werden wird.
Nicol wird die Nachfolge von Alex Narasimhan antreten, der die Position weniger als 18 Monate lang innehatte.
Brian Sutzi, Chefredakteur von Yahoo Finance, bietet exklusive Informationen:
Starbucks ist derzeit ein Symbol der Krise. Glauben Sie mir nicht? Schauen wir uns die Fakten an.
Erstens waren die Finanzergebnisse und der Aktienkurs des Unternehmens schrecklich.
Im letzten Quartal war ein Rückgang der nordamerikanischen Transaktionen um 6 % zu verzeichnen, da die Verbraucher den teuren Kaffee der Kette und die langen Wartezeiten mieden.
Der internationale Umsatz ging um 7 % zurück. Der vergleichbare Umsatz in China ging um 14 % zurück, was die Führungskräfte dazu veranlasste, bei einer Gewinnmitteilung zu sagen, dass man strategische Optionen für das Unternehmen prüfe. Der Non-GAAP-Betriebsgewinn sank von 17,4 % auf 16,7 %.
Die Das vorherige Quartal des Unternehmens Und es war auch nicht sehr heiß.
Die Starbucks-Aktien fielen in den letzten fünf Jahren vor der heutigen großen Rallye um 20 %. Der S&P 500 stieg um 85 %. Chipotle-Aktien stiegen um 201 %.
„Das kann behoben werden, aber es wird einige Zeit dauern“, sagte mir kürzlich ein Starbucks-Insider, der mit den vielen Problemen des Unternehmens vertraut ist.
Auch auf der Führungsebene herrscht schwankende und chaotische Führung.
Howard Schultz – der abgedroschene Milliardär und Starbucks-Gründer, der zum gescheiterten Präsidentschaftskandidaten wurde – hat seinen handverlesenen Nachfolger Narasimhan nicht subtil angegriffen Gepostet auf LinkedIn Vor ein paar Monaten hätte er seine Autorität fast untergraben.
Und dann wurde Narasimhan in einem Experteninterview meines ehemaligen Chefs bei TheStreet, Jim Cramer, live auf Sendung blamiert.
Ich habe seitdem mit Restaurant-CEOs Einzelgespräche geführt und kann immer noch nicht glauben, wie schlecht und schlecht vorbereitet Narasimhan im Interview war – einige scherzten sogar mit mir, dass er im Jahr 2025 vielleicht nicht mehr da sein wird. Und Sie hatten Recht!
Ein Wall-Street-Analyst sagte mir, dass die Leistung von TV hätte vorhersehbar sein müssen, wenn man bedenkt, dass Narasimhan im Wesentlichen ein Berater ist, der sich als CEO eines Lebensmitteleinzelhändlers ausgibt (er war 19 Jahre bei McKinsey tätig).
Nicht zuletzt leidet Starbucks weiterhin unter dem Vertrauensverlust seiner Mitarbeiter, der zu Bestrebungen zur Gewerkschaftsbildung geführt hat.
Mit Nicole bekommt Starbucks jemanden, der all diese Krisen mit der Zeit beseitigen kann. Laut Daten von Yahoo Finance sind die Chipotle-Aktien seit Nicols Übernahme als CEO um 671 % gestiegen, verglichen mit 100 % beim S&P 500 und 81 % bei McDonald’s (MCD).
Die Krise bei Starbucks beginnt heute zu enden. Es wird für Nicole nicht einfach sein, aber zumindest wird er mit einem Lebenslauf und einer Einstellung in die Firma kommen, die Lax nie hatte. Das ist ein Sieg und noch mehr.
Lesen Sie hier mehr über Nicol und seine Führung.
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