New York
CNN
—
Der CEO von Starbucks, Laxman Narasimhan, tritt nach einem Jahr mit Wirkung zurück, gab das Unternehmen am Dienstag bekannt.
Die angeschlagene Kaffeekette Chipotle hat mit Wirkung zum 9. September CEO Brian Nicol als neuen Präsidenten und CEO abgelöst. Starbucks-Aktien stiegen im vorbörslichen Handel um mehr als 13 %, während Chipotle um 8 % fiel.
Nicole leitet seit 2018 die mexikanisch inspirierte Lebensmittelkette. Starbucks gibt an, dass sie „neue Maßstäbe in der Branche gesetzt und erhebliches Wachstum und Wertschöpfung vorangetrieben“ habe, da der Umsatz während ihrer Amtszeit um fast 800 % gestiegen sei.
„Brian ist ein Kulturträger, der einen großen Erfahrungsschatz und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Förderung von Innovation und Wachstum mitbringt“, sagte Melody Hobson, der neue leitende unabhängige Direktor von Starbucks, in einer Pressemitteilung. „Unser Vorstand glaubt, dass er eine transformative Führungspersönlichkeit für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und alle, denen wir auf der ganzen Welt dienen, sein wird.“
Narasimhan, der aus der Gruppe austritt, übernahm Starbucks im März 2023 und hat miterlebt, wie die Kaffeekette unter seinem Einfluss weitgehend zu kämpfen hatte. Zuletzt gingen die Umsätze der Kette weltweit in Filialen, die mindestens ein Jahr geöffnet waren, um 3 % zurück, einschließlich eines Rückgangs von 2 % im nordamerikanischen Heimatmarkt.
Die Probleme von Starbucks spiegeln die Ermüdung der Verbraucher angesichts der hohen Preise in Lebensmittelketten, Restaurants und Geschäften nach Jahren der Preiserhöhungen wider. Sie deckten Risse im Geschäftsmodell von Starbucks auf, das sich als Reaktion auf die Kundennachfrage von einem hauptsächlich sitzenden Café zu einer hauptsächlich Drive-in- und mobilen Take-Away-Kette entwickelt hat.
„Angesichts einiger herausfordernder Gegenwinde konzentriert sich Laxman weiterhin voll und ganz auf die Weiterentwicklung des Geschäfts, um den Bedürfnissen unserer Kunden und Partner gerecht zu werden. Wir alle wünschen ihm das Beste und wissen, dass er in der Zukunft Großes leisten wird“, sagte Hobson.
Die Trendwende erfolgt vor dem Hintergrund eines rückläufigen Aktienkurses, der im Jahresverlauf um 17 % gefallen ist, und Gesprächen mit dem aktivistischen Investor Elliott Investment Management.
„Eine gewisse schleppende Verbrauchernachfrage könnte auf den Rückgang zurückzuführen sein“, sagte Neil Sanders, Einzelhandelsanalyst und Geschäftsführer bei Global Data Retail, in einer Notiz.
„Aus diesem Grund hat Starbucks seit einiger Zeit Anteile an kleinere, unabhängige Coffeeshops und andere Konkurrenten verloren, und Narasimhans Versäumnis, dies glaubwürdig anzugehen, hat die Anleger verärgert“, sagte Sanders.
Nicholls „tiefe Erfahrung im Gastronomiebereich wird nützlich sein, wenn Starbucks eine Mischung aus Herausforderungen bewältigt, darunter erhöhte Kosten, Arbeitsprobleme, betriebliche Ineffizienzen und wachsende Unzufriedenheit unter den Kunden“, sagte Sanders.
Ein weiterer Faktor, der zu Narasimhans Sturz führte, war der Unmut des ehemaligen Starbucks-Chefs Howard Schultz. In einem LinkedIn-Brief, der im Mai viral ging, kritisierte er seinen Nachfolger an der Spitze und schrieb, dass die US-Aktivitäten der Kette „der Hauptgrund für den Absturz des Unternehmens“ seien.
Schultz sagte in A Bericht Nicole hat ihren „Respekt und ihre volle Unterstützung“ gegenüber dem Wall Street Journal.
Das ist eine wachsende Geschichte. Es wird aktualisiert.