New York
CNN-Geschäft
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Spotify will Apple gute Prellungen in der Presse bescheren.
Das Musik-Streaming-Gerät bringt seine Beschwerden mit dem Silicon Valley-Publikum und kritisiert das Unternehmen öffentlich wegen eines Streits über die 30-prozentige App-Store-Gebühr, die Apple für Transaktionen mit digitalen In-App-Diensten erhebt.
„Wir sprechen darüber, weil es die wettbewerbswidrigen Praktiken von Apple auf ganzer Linie widerspiegelt“, sagte Harry Clark, Assistant General Counsel und leitender Anwalt für Wettbewerbsrecht bei Spotify, am Dienstag in einem Interview mit CNN.
Hier ist die Hintergrundgeschichte: Spotify
(Stelle) Es weigert sich einfach, die satten 30 % seines Geschäfts an Apple abzutreten. Das bedeutet, dass das Unternehmen innerhalb seiner iOS-App keine Hörbücher verkaufen kann, in die ein Unternehmen einzudringen versucht. spotify
(Stelle)Stattdessen hat er drei Lösungen entwickelt, von denen er glaubt, dass sie mit den Richtlinien von Apple übereinstimmen. Aber sie wurden schließlich alle abgelehnt, nachdem sie sich den Überprüfungen im App Store unterzogen hatten, was das Unternehmen zwang, im Wesentlichen aufzugeben, seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, Hörbücher in seiner iOS-App zu kaufen.
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Der Effekt ist für potenzielle Buchkäufer offensichtlich. iOS-Benutzer, die die Hörbuchbibliothek von Spotify durchsuchen und auf eine bestimmte Sammlung klicken, werden mit einer Nachricht begrüßt: „Möchten Sie hören? Sie können keine Hörbücher in der App kaufen. Wir wissen, dass es nicht perfekt ist.“ (Apple verkauft natürlich Hörbücher über vorinstallierte Apple Books.)
Während Spotify keine wirkliche Möglichkeit hat, Apple zu zwingen, seine App zu akzeptieren, die einen Hörbuch-Workaround anbietet, nutzt es Scharmützel, um Apple in den Medien anzugreifen und die Aufmerksamkeit auf die 30-prozentige In-App-Körperschaftssteuer zu lenken, die seit langem von dem Streaming-Unternehmen kritisiert wird . und andere. In den letzten Tagen hat Spotify eine starke Pressemitteilung herausgegeben und der New York Times eine lange Geschichte darüber erzählt.
„Wir halten es für entscheidend, dass Nutzer, politische Entscheidungsträger und Wettbewerbsbehörden wirklich verstehen, was vor sich geht“, erklärte Clark, als er gefragt wurde, warum Spotify so viel Aufhebens um das Thema macht. „Weil wir festgestellt haben, dass, sobald sie verstehen, was los ist, fast Konsens darüber besteht, dass dies unfair ist.“
Clark sagte, es sei wichtig für das Unternehmen, das Problem in der Presse anzusprechen, da Spotify-Benutzer möglicherweise nicht verstehen, warum das Hörbucherlebnis in der iOS-App so kompliziert ist. „Eine der Herausforderungen bei Apples Regeln besteht darin, dass sie uns effektiv eine Knebelanordnung auferlegen, um in der App darüber zu sprechen“, sagte Clark und fügte hinzu, dass viele Benutzer mit der Kommunikation des Unternehmens mit Apple „nicht vertraut“ seien.
Apple geht seinerseits nicht direkt auf die PR-Kampagne von Spotify dagegen ein. Das Unternehmen verwies CNN auf eine öffentliche Erklärung zu dem Streit und sagte, es habe „kein Problem damit, dass Lese-Apps Hörbuchinhalte hinzufügen“, aber die In-App-Kauflösung von Spotify habe gegen seine Regeln verstoßen.
Der allgemeine Krieg von Spotify gegen Apple ist in letzter Zeit Teil eines größeren Trends, bei dem andere große Technologieunternehmen den iPhone-Hersteller ins Visier nehmen. Mark Zuckerberg hat kürzlich einen Screenshot von Apples iMessage-Sicherheitsfunktionen gemacht und argumentiert, dass seine WhatsApp sicherer sei. Google griff Apple an, weil es sich weigerte, Fußball auf dem Android-System in Textnachrichten zu spielen.
Und diese Art von Druckkampagnen werden wahrscheinlich nicht so schnell verblassen. Spotify sagte, es plane, Apple in dieser Angelegenheit weiterhin öffentlich unter Druck zu setzen. „Wir werden dieses Thema weiter verstärken, um den Menschen zu helfen, die negativen Auswirkungen der Apple-Richtlinien zu verstehen“, sagte Clark.