Intel-Details beheben den Absturz von CPUs der 13. und 14. Generation, wenn BIOS-Updates veröffentlicht werden

Intel berichtete auch über spannungsbedingte Probleme, die einige Core-Prozessoren der 13. und 14. Generation betrafen, und das Unternehmen versucht, den Vorfall hinter sich zu lassen. Wie Tom’s Hardware berichtetLaut Intel ist die „hohe Betriebsspannung“ auf „falsche Spannungsanforderungen“ zurückzuführen, insbesondere auf die Erhöhung der minimalen Betriebsspannung der Chips. Diese „Hochspannungsereignisse häufen sich im Laufe der Zeit“ und können schließlich den Prozessor beschädigen und dazu führen, dass das System einfriert oder abstürzt.

Intel hat ein Mikrocode-Update entwickelt, um diese höheren Spannungsanforderungen zu beheben. Die schlechte Nachricht für einige Benutzer ist jedoch, dass sie ein BIOS-Update benötigen und einige Mikrocode-Korrekturen nicht über Software-Updates angewendet werden können.

Laut Intel dürfte die CPU-Leistung in den meisten Fällen von dem Patch nicht betroffen sein, allerdings bemerkte das Unternehmen einige Benchmark-Teilergebnisse und einzelne Spiele, die „moderate“ Verlangsamungen aufwiesen (obwohl wir nicht sicher sind, wie stark sie konkret ausfallen). Hier ist ein entsprechender Leistungsbericht:

Interne Tests von Intel – unter Verwendung der Intel-Standardeinstellungen – zeigen, dass die Auswirkungen auf die Leistung innerhalb der Schwankungen von Lauf zu Lauf liegen (z. B. 3DMark: Timespy, WebXPRT 4, Cinebench R24, Blender 4.2.0). Hausaufgaben (WebXPRT Online) zeigen mäßige Auswirkungen; PugetBench GPU Effects Score). Bei den getesteten Gaming-Workloads schwankt die Leistung von Spiel zu Spiel (z. B. Cyberpunk 2077, Shadow of the Tomb Raider, Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness), mit einer Ausnahme, die eine etwas höhere Auswirkung aufweist (Hitman 3: Dartmoor). Allerdings hängt die Systemleistung von der Konfiguration und vielen anderen Faktoren ab.

Bei einigen PCs, insbesondere vorgefertigten Modellen, werden BIOS-Updates möglicherweise über Windows Update oder die proprietäre Update-Software des OEM bereitgestellt (Lenovo Vantage, Dell Support AsstDer HP Support-Assistentund die MyASUS-App Alle wichtigen Beispiele). Für andere, insbesondere Boutique- oder selbstgebaute PCs, müssen Sie auf der Website Ihres Motherboard-Herstellers nach Ihrem Modell suchen und das BIOS-Update manuell herunterladen und installieren.

Einige Motherboard-Hersteller haben für einige ihrer Boards bereits Updates veröffentlicht; MSI Und ASRock Für die meisten Mainboards mit Chipsätzen der 700er-Serie und Asus sind Updates verfügbar Beta-Updates sind verfügbar Für einige Boards der 700er-Serie. Updates für etwas ältere Mainboards der 600er-Serie, die CPUs der 13. und 14. Generation unterstützen, sollen später folgen. Wenn in den Versionshinweisen der Mikrocode 0x129 erwähnt wird, bedeutet dies, dass Sie ein Update erhalten.

Es ist wichtig, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden, da spannungsbedingte Schäden an Ihrer CPU nicht rückgängig gemacht werden können. Sobald Sie Abstürze und Einfrierungen bemerken, ist Ihre CPU bereits irreparabel beschädigt und Sie müssen sie ersetzen oder durch eine neue ersetzen.

Wenn Sie dies tun müssen, ist die gute Nachricht, dass Intel den Käufern der betroffenen CPUs zwei weitere Jahre Garantieservice bietet, also insgesamt fünf Jahre Garantie. Personen, die im Einzelhandel verpackte CPUs gekauft haben, können sich direkt an Intel wenden, um sie in selbstgebaute Computer einzubauen. Personen, die einen der Chips als Teil eines vorgefertigten Systems gekauft haben, können in der Regel den gleichen Versicherungsschutz von der Firma erhalten, die den PC gebaut hat.

Zu den betroffenen Prozessoren gehören alle Core i5-, i7- und i9-Prozessoren der K-, KF- und KS-Serie der Core-Prozessorfamilien der 13. und 14. Generation sowie Core i7- und Core i9-Prozessoren der Nicht-K-Serie (trotz der Namensänderung die Chips). basieren alle auf der gleichen Raptor-Lake-Architektur. Core i5- und Core i3-Prozessoren der unteren Preisklasse sind nicht so anfällig wie Core-Prozessoren der 12. Generation.

Anfang des Jahres versuchte Intel, das Problem zu entschärfen, indem es Motherboard-Hersteller aufforderte, sich in ihren BIOS-Einstellungen an Intels Standard-Energieeinstellungen zu halten. Auch wenn diese nicht die Hauptursache für Abstürze sind, können die hohen Spannungseinstellungen oder Leistungsgrenzen einiger dieser Motherboards das Problem verschlimmern oder beschleunigen.

Intels Bemühungen gehen weiter. Anfang des Monats gab das Unternehmen bekannt, dass es daran arbeitet, Benutzern die Überprüfung zu erleichtern, ob ihre CPU beschädigt ist oder nicht. In einer Unternehmenserklärung wurde heute bekräftigt, dass Intel noch nach anderen möglichen Lösungen sucht.

„Intel untersucht weiterhin Abhilfemaßnahmen für Situationen, in denen sich Vmin auf Intel Core Desktop-Prozessoren der 13. und 14. Generation ändern könnte“, heißt es in der Erklärung. „Intel wird bis Ende August Updates bereitstellen.“