Der CEO von American Airlines sagt, es sei inakzeptabel, so viele schwarze Passagiere aus dem Flug zu werfen

DALLAS (AP) – American Airlines Eine unbekannte Anzahl von Mitarbeitern wurde wegen ihrer Beteiligung an einem Vorfall beurlaubt, bei dem mehrere schwarze Passagiere aufgrund von Beschwerden über Körpergeruch aus einem Phoenix-Flug geworfen wurden.

Amerikanischer CEO Robert Isom In einem Memo an die Belegschaft schrieb er, der Vorfall sei inakzeptabel.

„Ich bin unglaublich enttäuscht über das, was auf diesem Flug passiert ist, und über das Scheitern unserer Verfahren“, sagte Isom diese Woche in einem Memo. „Dies steht im Widerspruch zu unseren Werten. … Wir haben bei diesem Vorfall unsere Verpflichtungen und unsere Kunden im Stich gelassen.“

Drei schwarze Passagiere Die Fluggesellschaft wurde verklagt Letzten Monat behauptete er, sie seien aufgrund von Rassendiskriminierung aus dem Januar-Flug ausgeschlossen worden. Sie sagten, ihnen sei gesagt worden, ein weißer Flugbegleiter habe sich über den Körpergeruch eines nicht identifizierten Passagiers beschwert.

Die Männer gaben an, dass sie sich nicht kannten und getrennt saßen, während sie auf ihren Flug nach New York warteten. Die drei sagten, sie gehörten zu den acht Passagieren im Flugzeug – allesamt schwarze Männer – denen gesagt wurde, sie sollten das Flugzeug verlassen.

Die Männer sagten, sie hätten bei einer Konfrontation mit Flugbegleitern auf der Jet-Brücke eine Erklärung für ihre Entfernung verlangt. Mindestens eine Person zeichnete die Diskussion auf, schnappte sich eine Flugbegleiterin und schien zuzugeben, dass die Männer ihrer Klage zufolge diskriminiert worden seien.

Nach etwa einer Stunde Verspätung durften sie wieder in den Flug einsteigen.

American machte keine Angaben dazu, wie viele Mitarbeiter beurlaubt wurden, und gab auch keine Beschreibung ihrer Berufsbezeichnungen an. Ein Sprecher der Fluggesellschaft sagte: „Wir ziehen die Beteiligten zur Verantwortung, einschließlich der Entlassung der Besatzungsmitglieder aus dem Dienst.“

Isom sagte, American werde einen Beratungsausschuss einrichten, der sich auf die Erfahrungen schwarzer Kunden konzentrieren, die Meldung von Diskriminierungsvorwürfen fördern und die Diversitätsschulung verbessern werde, um „sich auf reale Situationen zu konzentrieren, um Voreingenommenheit und Diskriminierung zu erkennen und zu bekämpfen“.

In seinem zuvor von CBS News berichteten Memo sagte Isom, er habe mit dem Präsidenten der NAACP über den Vorfall gesprochen. Die Bürgerrechtsgruppe antwortete am Donnerstag nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.

Dem US-Amerikaner wurde in der Vergangenheit Diskriminierung vorgeworfen. Im Jahr 2017 wurde die NAACP Black warnte die Passagiere In Bezug auf das Fliegen mit der Fluggesellschaft berichteten viele afroamerikanische Passagiere, dass sie von den Mitarbeitern der Fluggesellschaft diskriminiert wurden. Die Amerikaner versprachen, Änderungen vorzunehmen, und die NAACP Habe den Rat angesprochen Fast neun Monate später.