Menschen gehen am Mittwoch an einem 7-Eleven-Laden in New York City vorbei. Das Unternehmen plant, 444 Filialen in ganz Nordamerika zu schließen, um die durch Inflation, geringeren Filialverkehr und rückläufige Zigarettenverkäufe verlorenen Kosten auszugleichen.
Angela Weiss/AFP über Getty Images
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Die Convenience-Store-Kette gab bekannt, dass mehrere hundert 7-Eleven-Filialen in ganz Nordamerika ihre Türen schließen werden.
Das Unternehmen werde 444 Standorte mit „schlechter Leistung“ schließen und dabei den Inflationsdruck, den verlangsamten Verkehr, rückläufige Zigarettenverkäufe und eine Veränderung des Konsumentenappetits anführen, sagte der CEO des Unternehmens am Donnerstag in einer Telefonkonferenz der in Tokio ansässigen Muttergesellschaft Seven & I Holdings.
Die Schließungen machen 3 % der insgesamt mehr als 13.000 Filialen der Kette in den Vereinigten Staaten und Kanada aus.
Seven & I verzeichnete im August nach Monaten des Rückgangs einen Rückgang des Verkehrsaufkommens um 7,3 % und stellte fest, dass Verbraucher mit geringerem Einkommen aufgrund der Inflation, steigender Zinssätze und einer sogenannten „Verschlechterung“ einen „klügeren Umgang mit dem Konsum“ wählten. Arbeitsklima.
Nach Angaben des Unternehmens sind die Zigarettenverkäufe seit 2019 um 26 % zurückgegangen – der niedrigste Stand seit 80 Jahren –, da die Kunden nach alternativen Nikotinprodukten wie Zyn suchen.
Unterdessen gab 7-Eleven bekannt, dass es plant, sein Angebot an frischen Lebensmitteln und Spezialgetränken zu erweitern, da Menschen, die mit einer steigenden Inflation konfrontiert sind, nach günstigeren Mahlzeiten suchen.
„Hochwertige, erschwingliche Lebensmittel werden immer wichtiger“, sagte Joe DiPinto, CEO und Präsident von 7-Eleven, bei der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen.
Wettbewerber, die dafür bekannt sind, treue Fans für ihr Lebensmittelangebot zu haben, erhielten von den Verbrauchern höhere Bewertungen. Von allen amerikanischen Geschäften Die an der Ostküste ansässigen Ketten Wawa und Sheetz haben bei der Kundenzufriedenheit einen hohen StellenwertLaut einer aktuellen Studie des American Customer Satisfaction Index schnitt 7-Eleven unter dem Branchendurchschnitt ab.
7-Eleven gab an, den Fokus auf Investitionen in stark nachgefragte Standorte zu verlagern.
„Im Einklang mit unserer langfristigen Wachstumsstrategie überprüfen und verbessern wir ständig unser Portfolio, um Komfort zu bieten, wo, wann und wie Kunden ihn brauchen“, sagte 7-Eleven in einer Erklärung, die mehreren Filialen mitgeteilt wurde. „Gleichzeitig eröffnen wir weiterhin Geschäfte in Bereichen, in denen Kunden mehr Komfort wünschen.“
Die Nachricht über die Schließungen erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem der kanadische Alimentation Couche-Tard, Eigentümer von Circle-K, ein Angebot abgegeben hat, die Muttergesellschaft von 7-Eleven zu kaufen. Eine solche Übernahme würde Couche-Tard zum größten Convenience-Store-Unternehmen der Welt machen.
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