In einer Erklärung versprach SpaceX, „in Abstimmung mit der FAA eine umfassende Untersuchung durchzuführen, die Grundursache zu ermitteln und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um den Erfolg künftiger Missionen sicherzustellen“. Nach Angaben der Bundesbehörde „hängt die Rückkehr zum Flug davon ab, dass die FAA feststellt, dass Systeme, Prozesse oder Verfahren im Zusammenhang mit dem Vorfall keine Auswirkungen auf die öffentliche Sicherheit haben.“
Florida Today kontaktierte die NASA, die die folgende Erklärung per E-Mail verschickte:
„Obwohl der Starlink-Start von SpaceX eine rein kommerzielle Mission war, erhält die NASA von SpaceX im Rahmen der standardmäßigen Folgeaktivitäten der Flotte Informationen über alle interessanten Aspekte der Falcon-9-Rakete. Die Sicherheit der Besatzung und die Missionssicherung haben für die NASA höchste Priorität“, heißt es zur Aussage.
„SpaceX hat bereitwillig Informationen bereitgestellt und die NASA in die laufende Untersuchung der Anomalie durch das Unternehmen einbezogen, um das Problem und den weiteren Weg zu verstehen“, heißt es in der Erklärung. Die NASA wird Aktualisierungen zu den Missionen der Agentur bereitstellen, einschließlich etwaiger Auswirkungen auf den Zeitplan Weitere Informationen werden verfügbar.