Wir verlassen uns heute mehr denn je auf Abonnementdienste, und obwohl es einfach ist, sich anzumelden, kann die Kündigung ein Albtraum sein, da einige Unternehmen verlangen, dass Sie persönlich kommen, um ein Abonnement zu kündigen, oder Sie mit langwierigen Verkaufsgesprächen treffen. Andere bieten verwirrende Online-Wegbeschreibungen und Telefonanrufe mit längeren Wartezeiten als sonst. Die Federal Trade Commission nennt diese Dunkelmustermethoden, die darauf abzielen, Verbraucher zu täuschen und in die Falle zu locken.Die FTC ergreift in diesen Fällen seit einiger Zeit rechtliche Schritte, ist es aber jetzt Lena Khan, Vorsitzende der Federal Trade Commission, schlägt eine neue Methode vor, sagte Lena Khan. , Vorsitzende der Federal Trade Commission: „Diese Regel würde es Unternehmen im Grunde genauso einfach machen, sich abzumelden, wie es für sie ist, sich anzumelden.“ Die Regel verlangt von Unternehmen, dass sie Kunden erlauben, Abonnements auf die gleiche Weise zu kündigen, auf die sie sich für sie angemeldet haben – ob online oder telefonisch – und mit der gleichen Anzahl von Schritten, sagte Khan, und Unternehmen müssen außerdem bestimmte Bedingungen offenlegen, bevor sie sammeln Ihre Rechnungsdaten. „Also müssen sie Ihnen sagen, wie lange Ihr Prozess dauert. Natürlich müssen sie Ihnen sagen, wann Sie absagen müssen“, sagte Khan. Apps wie Rocket Money oder Mint können Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihre Abonnements zu behalten. Profitieren Sie von einem kostenlosen Testzeitraum, legen Sie eine Kalendererinnerung fest, wann Sie kündigen müssen. Überprüfen Sie auch, ob Sie sich automatisch verlängern, da diese Gebühren verspätet sein und sich wirklich summieren können.
Wir verlassen uns jetzt mehr denn je auf Abonnementdienste.
Während es einfach ist, sich anzumelden, kann die Kündigung ein Alptraum sein.
Einige Unternehmen verlangen, dass Sie persönlich kommen, um zu stornieren, oder Sie mit langwierigen Verkaufsgesprächen überhäufen. Andere bieten verwirrende Online-Wegbeschreibungen und Telefonanrufe mit längeren Wartezeiten als üblich.
Die Bundeshandelskommission Er nennt Dark-Pattern-Taktiken, die darauf abzielen, Verbraucher zu täuschen und in die Falle zu locken.
Die FTC ergreift seit einiger Zeit rechtliche Schritte zu diesen Themen, schlägt nun aber eine neue Regelung vor, um Abhilfe zu schaffen.
„Diese Regel würde es Unternehmen im Grunde genauso einfach machen, sich abzumelden wie sich anzumelden“, sagte Lina Khan, Vorsitzende der Federal Trade Commission.
Khan sagte, die Regel verpflichte Unternehmen, Kunden zu erlauben, Abonnements auf die gleiche Weise zu kündigen, wie sie sich für sie angemeldet haben – ob online oder telefonisch – und mit der gleichen Anzahl von Schritten.
Unternehmen müssen auch bestimmte Bedingungen offenlegen, bevor sie Ihre Rechnungsinformationen erfassen.
„Also müssen sie Ihnen sagen, wie lange Ihr Prozess dauert. Natürlich müssen sie Ihnen sagen, wann Sie kündigen können“, sagte Khan.
Apps wie Rocket Money oder Mint können Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihre Abonnements zu behalten.
Wenn Sie eine kostenlose Testversion nutzen, legen Sie eine Kalendererinnerung fest, wann Sie kündigen müssen. Überprüfen Sie auch, ob Sie sich automatisch verlängern, da diese Gebühren verspätet sein und sich wirklich summieren können.
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