Ein Videoclip zeigt einen Taco Bell-Betreiber, der Kunden mit heißem Wasser übergießt

Das Video wurde am Freitag von Anwälten veröffentlicht Zwei Kunden verklagen Taco Bell Es scheint jemanden hinter einer Ladentheke in Dallas zu zeigen, der einen Eimer Dampfalkohol zu sich hinschwingt.

Das Paar sagt, sie hätten schwere Verbrennungen erlitten, als ein Geschäftsleiter Wasser über sie goss, als sie sich über eine unvollständige Bestellung beschwerten, heißt es in der Klage.

Das Sicherheitsvideo, das keinen Ton hat und in einem bearbeiteten Satz von Bits und in einer unbearbeiteten einstündigen Version veröffentlicht wurde, scheint den Arbeiter zu zeigen, wie er Wasser eingießt, während Worte zwischen Kunden und Mitarbeitern ausgetauscht werden.

Das Video wurde vom Rechtsteam der Mandanten, den Bürgerrechtsanwälten Ben Crump und Paul A. Greinke, der es per Gerichtsbeschluss erlangte.

„Die Handlungen des Managements und der Mitarbeiter von Taco Bell in diesen Videos sind gewalttätig, grausam und unverzeihlich“, sagte Grinke in einer Erklärung am Freitag. CT und ihre Tante Brittany, die Mitarbeiter des Restaurants selbst, fragen leise, welches Essen sie mit ihrem hart verdienten Geld bezahlt haben.Anstatt das Problem einfach zu lösen, verspottet das Personal von Taco Bell einen 16-Jährigen, und der Manager überfällt sie mit brennendem Wasser.“

Die Klage, die diese Woche von Crump angekündigt wurde, behauptet, dass Brittany Davis und ein Minderjähriger, der in der Klage als CT identifiziert wurde, durch den Unfall dauerhafte Hautschäden und eine lebensverändernde Veränderung ihres Aussehens erlitten haben. CT ist laut Grenk die Nichte von Davis.

Bilder, die die Kläger nach der Auseinandersetzung zeigen sollen, zeigten große Blasen und starke Verfärbungen. Die Fotos wurden am Freitag zusammen mit dem Video gepostet.

Die Klage, die am 13. Juli beim Dallas County Court eingereicht wurde, behauptet, dass Taco Bell und Restaurantmitarbeiter grobe Fahrlässigkeit und fahrlässige Einstellung gezeigt haben, die zu dem mutmaßlichen Angriff geführt haben. Suche nach mehr als $ 1 Million an Kosten und Schäden.

In einer Erklärung am Mittwoch sagte Taco Bell, dass es die Sicherheit von Arbeitern und Kunden sehr ernst nehme und mit dem in der Klage beschriebenen Franchisegeber und Betreiber in Kontakt stehe. Das Unternehmen lehnte es zu diesem Zeitpunkt ab, sich weiter zu äußern, unter Berufung auf eine anhängige Klage, antwortete jedoch auf eine Anfrage nach einer Antwort auf die Videoveröffentlichung.

„Jeder verdient es, sich in Taco Bell-Restaurants sicher zu fühlen“, sagte die Kette. „Wir nehmen diese Angelegenheit ernst und arbeiten mit unserem lokalen Franchisenehmer zusammen, um Nachforschungen anzustellen.“

Muttergesellschaft Taco Bell Yum! Die Marken und das regionale Franchiseunternehmen North Texas Bells, die ebenfalls in die Klage einbezogen sind, haben auf frühere Anfragen nach Kommentaren nicht geantwortet, und dasselbe war der Fall, als sie auf der Grundlage dieses Sicherheitsvideos über die Berichterstattung informiert wurden. Taco Bell und North Texas Bells antworteten auch nicht auf Anfragen von namentlich nicht genannten Mitarbeitern, die in die Klage einbezogen waren.

Der Vorfall vom 17. Juni ereignete sich, nachdem Davis, C.T., und ein Familienmitglied eine falsche Bestellung erhalten hatten und ein zweites und drittes Mal mit dem Auto gefahren waren, um zu versuchen, das Problem zu beheben, so die Klage. Die Klage besagte, dass sie, als sie keinen Erfolg hatten, zur verschlossenen Tür gingen und in den Speisesaal gelassen wurden.

Nach einer Diskussion weigerten sich die Mitarbeiter, die Angelegenheit zu berichtigen, und ein Manager, der nicht an den Gesprächen beteiligt war, ging hinaus, goss einen Eimer heißes Wasser über die beiden, schmierte CTs Gesicht ein und nahm Wasser auf die Brust beider Kläger. Die Klage sagte.

Das Video der Begegnung zeigt, wie CT und Davis mit Wasser getroffen werden, als einer der Kunden, der von einem ihrer Anwälte als Davis identifiziert wurde, durch eine Öffnung in der Theke geht, die in die Küche zu führen scheint.

CT scheint zu folgen, aber sie kommen nicht über die Hinterkante der Theke hinaus – und es ist nicht klar, ob das ihre Absicht war – bevor das Wasser sie trifft, zeigt das Video. Der Winkel der Kameras verdeckt die Sicht auf das Paar, einschließlich ihrer Arme und Gesichter.

Das Paar versuchte zu fliehen und rannte kurz durch die hinter ihnen verschlossene Tür, entkam jedoch, bevor der Manager mit einem weiteren Eimer Wasser zurückkehren konnte, heißt es in der Klage.

Davis und ihre Nichte wurden ins Krankenhaus eingeliefert und später zur weiteren Behandlung in ein zweites Krankenhaus verlegt, heißt es in der Klage.

CT hatte Verbrennungen an Gesicht, Brust, Beinen, Armen und Bauch. Davis erlitt auch Verbrennungen an Brust und Bauch und beeinträchtigte ihre Gehirnfunktion, was laut Klage zu mehreren Anfällen führte.

Die Dallas Police Department sagte, sie untersuche den Vorfall.